“叮呤呤……”，1月14日22時(shí)06分，龍泉片區(qū)駐點(diǎn)值班電話驟然響起。
值班熱線：“您好，請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助”
客戶：“我是文安村村民，剛下晚班回家，發(fā)現(xiàn)路邊倒了很多電桿，光纜也搭在了路上，怕出什么意外情況就撥打你們熱線電話”。
值班熱線：“謝謝你的及時(shí)來(lái)電，我公司會(huì)立即派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理”。
22時(shí)08分，接報(bào)通話結(jié)束。隨后，駐點(diǎn)值班人員立即向片區(qū)組長(zhǎng)匯報(bào)，并向龍泉移動(dòng)分公司網(wǎng)絡(luò)部做了匯報(bào)。
22時(shí)22分，在片區(qū)組長(zhǎng)的組織下，一輛裝載通信搶險(xiǎn)設(shè)備、器具材和搶險(xiǎn)人員駛出了片區(qū)駐點(diǎn)。
22時(shí)53分，搶險(xiǎn)車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，搶險(xiǎn)人員卸下?lián)屝拊O(shè)備，在龍泉移動(dòng)傳輸負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)組織下，開(kāi)始了搶險(xiǎn)工作。一方面清理現(xiàn)場(chǎng)受損情況，另一方面進(jìn)行報(bào)警和報(bào)保險(xiǎn)。在警察到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后積極疏通跨路故障，并配合警察查看現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察，此次通信線路故障是因一超高載車輛掛斷了跨公路光纜線路，造成9根9米桿中斷倒地，影響文安村基站出局35條光纜。
1月15日6時(shí)55分，通過(guò)與施工隊(duì)近8個(gè)小時(shí)的連夜奮戰(zhàn)，光纜線路完全恢復(fù)，現(xiàn)場(chǎng)隱患處理完成。同時(shí)，遠(yuǎn)方地平線上那一抹魚肚白也閃亮了超訊人充滿血絲的眼睛。（成都超訊劉霞報(bào)道）
